Por Kenneth Darter
A única constante é a mudança, diz o velho ditado. E no mundo de hoje, a mudança acontece em uma velocidade cada vez maior e pode deixar alguns de nós perdidos, enquanto outros se lançam e embarcam na tecnologia de ponta.
No entanto, não importa o seu nível de habilidade ou experiência, mover-se para este mundo novo não tem que ser uma aventura de frustração e aborrecimento. Você pode lançar-se seguramente neste novo mundo, utilizando os novos avanços e novas tecnologias para o seu benefício — e também para o benefício de sua equipe e de sua organização.
Saltando Adiante
Há momentos em que a tecnologia dá um salto para frente, mas temos uma curva de aprendizado na utilização dessa nova tecnologia. A capacidade para utilizá-la plenamente depende de um processo de treinamento e adaptação desses novos sistemas e ferramentas.
Tentando ignorar esse processo, o salto para o novo pode acabar enfraquecendo o grupo e causando o caos na organização. A tecnologia pode conduzir para frente, mas nem todos os funcionários são capazes acompanhá-la. A fim de ajudar todos a avançarem com a tecnologia ou o novo software, deve haver um plano sólido para gerir a mudança na organização.
Armadilhas
É importante considerar todas as armadilhas que podem enfrentar a organização e os usuários de uma nova tecnologia ou software. Você deve se perguntar se haverá resistência à mudança (independentemente de quão impressionante a mudança possa ser), ou se haverá um investimento necessário em tempo e treinamento antes que as alterações possam ser plenamente implementadas.
Outras armadilhas devem estar mapeadas para não obter um retorno total sobre o investimento, se há um verdadeiro benefício, se a equipe está muito distante da tecnologia de ponta e se existem opções mais simples para completamente substituir ou renovar o que é usado atualmente.
Treinamento
O treinamento é uma certeza quando a tecnologia muda. Os líderes de uma organização devem levar em conta que o treinamento é necessário para qualquer mudança de tecnologia. A fim de conseguir fazer pleno uso de ferramentas, sejam hardware ou software, as pessoas precisam receber treinamento sobre eles.
Dependendo das mudanças que estão acontecendo, o treinamento pode ser de curta duração para reforçar conhecimentos e introduzir mudanças incrementais, ou pode ser intensivo de vários dias. A liderança precisa aproveitar a oportunidade para investir nos recursos do projeto e da organização para garantir o sucesso em longo prazo.
Verificação da Qualidade
Quando você implementar algo novo para uma equipe ou na organização, seja uma nova tecnologia, novas ferramentas ou um novo sistema, você precisa se certificar de que há um controle de qualidade para o ciclo inteiro. A garantia de qualidade verificará se a tecnologia ou o sistema está funcionando conforme esperado, e também deve verificar os processos em torno da nova tecnologia.
Você pode ter o melhor sistema do mundo, mas se o processo para utilizá-lo contém excesso de trabalho, erros ou simplesmente não é eficaz, então esta tecnologia — não importa se é nova — não vai ajudar realmente a equipe e as pessoas . A qualidade deve ser medida durante a implementação, e deve haver algum nível de gestão da qualidade, mas também é importante monitorizar continuamente a qualidade durante as operações.
Aceitação
O último nível de movimentação para um mundo novo é a aceitação da nova tecnologia ou as novas ferramentas que estão sendo usadas. Como as pessoas são treinadas e começam a adaptar-se às mudanças em seus processos, eles vão começar a aceitar a nova tecnologia. Esperamos que possa mover a organização para frente.
A partir deste ponto, você pode começar a medir o retorno sobre o investimento enquanto observa novas áreas que podem ser impactadas por uma nova tecnologia — ou como poderia fazer uso de maneiras não imaginadas inicialmente. Como os processos se tornam melhores e conforme as pessoas se aprofundam em algo novo, muitas vezes novas ideias e novos caminhos se formarão em torno do uso de uma nova tecnologia, podendo beneficiar as operações e a organização em um todo.
Este artigo foi publicado no dia 1º de junho de 2016 no ProjectManagement.com.
A única constante é a mudança, diz o velho ditado. E no mundo de hoje, a mudança acontece em uma velocidade cada vez maior e pode deixar alguns de nós perdidos, enquanto outros se lançam e embarcam na tecnologia de ponta.
No entanto, não importa o seu nível de habilidade ou experiência, mover-se para este mundo novo não tem que ser uma aventura de frustração e aborrecimento. Você pode lançar-se seguramente neste novo mundo, utilizando os novos avanços e novas tecnologias para o seu benefício — e também para o benefício de sua equipe e de sua organização.
Saltando Adiante
Há momentos em que a tecnologia dá um salto para frente, mas temos uma curva de aprendizado na utilização dessa nova tecnologia. A capacidade para utilizá-la plenamente depende de um processo de treinamento e adaptação desses novos sistemas e ferramentas.
Tentando ignorar esse processo, o salto para o novo pode acabar enfraquecendo o grupo e causando o caos na organização. A tecnologia pode conduzir para frente, mas nem todos os funcionários são capazes acompanhá-la. A fim de ajudar todos a avançarem com a tecnologia ou o novo software, deve haver um plano sólido para gerir a mudança na organização.
Armadilhas
É importante considerar todas as armadilhas que podem enfrentar a organização e os usuários de uma nova tecnologia ou software. Você deve se perguntar se haverá resistência à mudança (independentemente de quão impressionante a mudança possa ser), ou se haverá um investimento necessário em tempo e treinamento antes que as alterações possam ser plenamente implementadas.
Outras armadilhas devem estar mapeadas para não obter um retorno total sobre o investimento, se há um verdadeiro benefício, se a equipe está muito distante da tecnologia de ponta e se existem opções mais simples para completamente substituir ou renovar o que é usado atualmente.
Treinamento
O treinamento é uma certeza quando a tecnologia muda. Os líderes de uma organização devem levar em conta que o treinamento é necessário para qualquer mudança de tecnologia. A fim de conseguir fazer pleno uso de ferramentas, sejam hardware ou software, as pessoas precisam receber treinamento sobre eles.
Dependendo das mudanças que estão acontecendo, o treinamento pode ser de curta duração para reforçar conhecimentos e introduzir mudanças incrementais, ou pode ser intensivo de vários dias. A liderança precisa aproveitar a oportunidade para investir nos recursos do projeto e da organização para garantir o sucesso em longo prazo.
Verificação da Qualidade
Quando você implementar algo novo para uma equipe ou na organização, seja uma nova tecnologia, novas ferramentas ou um novo sistema, você precisa se certificar de que há um controle de qualidade para o ciclo inteiro. A garantia de qualidade verificará se a tecnologia ou o sistema está funcionando conforme esperado, e também deve verificar os processos em torno da nova tecnologia.
Você pode ter o melhor sistema do mundo, mas se o processo para utilizá-lo contém excesso de trabalho, erros ou simplesmente não é eficaz, então esta tecnologia — não importa se é nova — não vai ajudar realmente a equipe e as pessoas . A qualidade deve ser medida durante a implementação, e deve haver algum nível de gestão da qualidade, mas também é importante monitorizar continuamente a qualidade durante as operações.
Aceitação
O último nível de movimentação para um mundo novo é a aceitação da nova tecnologia ou as novas ferramentas que estão sendo usadas. Como as pessoas são treinadas e começam a adaptar-se às mudanças em seus processos, eles vão começar a aceitar a nova tecnologia. Esperamos que possa mover a organização para frente.
A partir deste ponto, você pode começar a medir o retorno sobre o investimento enquanto observa novas áreas que podem ser impactadas por uma nova tecnologia — ou como poderia fazer uso de maneiras não imaginadas inicialmente. Como os processos se tornam melhores e conforme as pessoas se aprofundam em algo novo, muitas vezes novas ideias e novos caminhos se formarão em torno do uso de uma nova tecnologia, podendo beneficiar as operações e a organização em um todo.
Este artigo foi publicado no dia 1º de junho de 2016 no ProjectManagement.com.
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