É comum escutar que a internet é um local livre para expressão de ideias e imagens. Ela realmente é um espaço democrático e que proporciona aos usuários expor seu próprio conteúdo, porém possui legislação e regras de convivência.
Devemos cuidar de nossa imagem, nos promovendo da forma mais positiva e hoje a rede interligada é uma ótima plataforma. Como ferramenta para pesquisa, promoção e comunicação, a rede deve ser utilizada com todo cuidado, pois da mesma forma que jogar lixo no chão não é um ato bem visto, teclar e compartilhar qualquer coisa, não deixa de ser um lixo virtual.
A regra para não errarmos tanto é muito simples, antes de escrever, comunicar ou compartilhar algo, é válido pensar se faríamos aquilo pessoalmente e se tem relevância. Se a resposta for negativa, é importante repensar a continuidade na publicação, pois a exposição desnecessária pode gerar um desgaste de nossa imagem.
As regras de conduta virtuais são conhecidas como “Netiqueta”, união das palavras net (rede, em inglês) e etiqueta, e surgiu na década de 90, quando a internet comercial se popularizou no Brasil.
Conheça algumas dicas para uma convivência saudável, encantadora e uma comunicação eficiente no ambiente virtual.
Para conteúdo:
Para comportamento:
Devemos cuidar de nossa imagem, nos promovendo da forma mais positiva e hoje a rede interligada é uma ótima plataforma. Como ferramenta para pesquisa, promoção e comunicação, a rede deve ser utilizada com todo cuidado, pois da mesma forma que jogar lixo no chão não é um ato bem visto, teclar e compartilhar qualquer coisa, não deixa de ser um lixo virtual.
A regra para não errarmos tanto é muito simples, antes de escrever, comunicar ou compartilhar algo, é válido pensar se faríamos aquilo pessoalmente e se tem relevância. Se a resposta for negativa, é importante repensar a continuidade na publicação, pois a exposição desnecessária pode gerar um desgaste de nossa imagem.
As regras de conduta virtuais são conhecidas como “Netiqueta”, união das palavras net (rede, em inglês) e etiqueta, e surgiu na década de 90, quando a internet comercial se popularizou no Brasil.
Conheça algumas dicas para uma convivência saudável, encantadora e uma comunicação eficiente no ambiente virtual.
Para conteúdo:
- Antes de mandar uma mensagem, pense se o destinatário gostaria de recebê-lo e qual o objetivo. Nem todos gostam de piadas correntes.
- As imagens falam mais que muitas palavras. Cuidado!
- Certifique-se de não mandar a mesma mensagem duas ou mais vezes.
- Entenda a proposta do grupo, comunidade, pois o conteúdo deve ser proporcional.
- Preencha sempre o campo “Assunto” de um e-mail. É ele que determina o interesse e a prioridade de leitura. Um livro é influenciado pelo título e seu conteúdo.
- Só envie arquivos anexados quando solicitado e avise que não há vírus.
- Não “grife” com mensagens em letras maiúsculas e evite palavras sublinhadas e em negrito.
- Em vez de mensagens curtas em várias linhas, escreva uma frase completa e envie. Isso ajuda na compreensão do receptor.
Para comportamento:
- Separe a vida profissional da pessoal. Se possível tenha um perfil, número de telefone para cada situação.
- Ao receber um e-mail, confirme a chegada ou responda assim que puder. Não deixe a pessoa falando sozinha. Mesmo que a resposta for negativa ou inexistente, acuse o recebimento.
- Respeite a privacidade dos outros. Pergunte se a pessoa está disponível quando for assunto profissional. Estar On-line pode ser o lazer e nem todos estão dispostos a falar sobre trabalho. Quando enviar uma mensagem fora do horário comercial, fique no aguardo e não pressione.
- Se despeça das pessoas antes de desconectar-se e espere pela resposta dela.
- Não seja pessimista e nem se exponha. Não faça das redes sociais um consultório psicológico.
- Compartilhe conhecimentos, assuntos relevantes, respostas inteligentes.
- Passe uma boa imagem on-line: É preciso conhecer o assunto, escrever de modo compreensível e claro e evitar erros graves de gramática e ortografia.
- Não entre em discussões inflamadas (tretas), em que os internautas defendem uma opinião de maneira emocional e acalorada, com a intenção de provocar reações hostis.
- Não abuse do poder virtual: ser administrador ou moderador de grupos significa manter o padrão de qualidade, diálogo, respeito, foco na proposta, e não ser autoritário e tirano...
- Evite saudações sem conteúdo como: bom dia, boa tarde e boa noite.
- Mantenha a elegância na postura. Quando alguém comete um equívoco ou faz uma pergunta boba, seja gentil. Se achar que deve corrigir, não faça isso publicamente e de maneira grosseira. Conviva com os interesses em comum, não com as diferenças.
- Com etiqueta virtual, faça com que a lei da ação e reação, fique a favor.